*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 竞争对手信息 | 名称、主营业务、市场份额、客户群体、经营策略、产品特点、公司规模、人力资源、技术能力、财务状况等 |
2 | 产品竞争力分析 | 产品特点、售价、客户满意度、品牌知名度、市场占有率、销售额、成本控制情况、创新能力、营销策略、售后服务等 |
3 | 市场份额分析 | 市场规模、竞争对手市场份额、市场增长率、客户群体、渠道分布、品牌知名度、产品特点、营销策略、客户满意度、客户反馈等 |
4 | 客户洞察 | 客户需求、客户满意度、客户忠诚度、客户群体、销售额、营销策略、售后服务、市场占有率、产品特点、品牌知名度等 |
5 | 市场趋势分析 | 市场规模、市场增长率、政策法规、技术发展、竞争对手动向、新产品发布、消费者趋势、消费习惯、渠道变化、媒体评价等 |
6 | 市场细分 | 市场规模、市场增长率、客户群体、客户需求、市场细分规模、产品特点、售价、销售额、市场占有率、品牌知名度等 |
7 | 渠道分析 | 渠道结构、渠道份额、渠道利润、渠道覆盖范围、渠道合作关系、渠道发展策略、渠道效率、渠道满意度、渠道推广活动、产品陈列方式等 |
8 | 品牌形象分析 | 品牌知名度、品牌形象、品牌态度、品牌关联产品、品牌忠诚度、品牌市场占有率、品牌营销策略、品牌传播方式、品牌体验、品牌形象评价等 |
9 | 销售策略分析 | 销售渠道、销售额、销售人员、销售目标、销售效果、销售分析、销售数据、销售动向、销售贡献度、销售成本等 |
10 | 售后服务分析 | 客户满意度、呼叫中心数据、问题解决率、售后服务响应时间、售后服务质量、售后服务成本、售后服务满意度调查、售后服务投诉率、售后服务员工培训、售后服务改进措施等 |