*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话号码、客户邮箱、客户地址、客户类型等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、机会来源、机会阶段、预计关闭日期、销售人员等 |
3 | 销售线索管理 | 线索来源、线索类型、线索状态、创建日期、最后跟进日期等 |
4 | 跟进记录管理 | 联系人姓名、联系方式、跟进日期、跟进内容、跟进人员等 |
5 | 销售目标设定 | 目标名称、目标金额、目标截止日期、负责人员、目标进度等 |
6 | 客户群组管理 | 群组名称、群组成员、群组描述、创建日期、修改日期等 |
7 | 产品信息管理 | 产品名称、产品型号、产品价格、产品分类、产品描述等 |
8 | 客户反馈管理 | 反馈主题、反馈类型、反馈内容、反馈日期、处理状态等 |
9 | 竞争对手分析 | 竞争对手名称、对手优势、对手劣势、对手市场份额、对手策略等 |
10 | 客户投诉管理 | 投诉主题、投诉内容、投诉日期、处理人员、处理结果等 |
11 | 销售合同管理 | 合同编号、合同金额、合同签订日期、客户姓名、销售人员等 |
12 | 销售报表分析 | 报表类型、报表周期、报表内容、生成日期、报表作者等 |
13 | 客户满意度调查 | 调查主题、调查时间、调查结果、调查人员、处理意见等 |
14 | 市场推广活动 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动预算等 |
15 | 售后服务管理 | 服务类型、服务人员、服务时间、服务内容、服务评价等 |
16 | 客户订单管理 | 订单编号、产品名称、订单金额、下单日期、订单状态等 |
17 | 销售渠道管理 | 渠道名称、渠道类型、渠道级别、渠道地址、渠道联系人等 |
18 | 市场竞争分析 | 市场调研报告、竞争对手分析、潜在客户分析、市场趋势预测、市场份额等 |
19 | 客户活跃度分析 | 客户访问频率、客户购买频率、客户投诉次数、客户满意度评分、客户留存率等 |
20 | 客户预测分析 | 客户潜力评估、客户购买意愿、客户价值评估、客户流失风险、客户转化率等 |